Politique de confidentialité


DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

 

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ARTICLE 1 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

 

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol address) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

 

ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

 

Comment obtenir mon consentement ?

 

Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, programmer une livraison ou retourner un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos informations, uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles pour toute autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

 

Comment puis-je retirer mon consentement ?

 

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos informations ou les divulguer, vous pouvez nous en informer en nous contactant à l'adresse team@treeverclothing.com.

 

ARTICLE 3 - DIVULGATION

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales de vente et d'utilisation.

 

ARTICLE 4 - SHOPIFY

 

Notre magasin est hébergé sur le site de Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

 

Paiement :

 

Si vous effectuez votre achat via une passerelle de paiement direct, alors Shopify stockera les informations relatives à votre carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations relatives à la transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le résultat de l'effort conjoint de sociétés telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent un traitement sécurisé des données des cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Shopify ici ou la politique de confidentialité ici.

 

ARTICLE 5 - SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

 

En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour pouvoir fournir les services qu'ils nous proposent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions d'achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

Il convient de rappeler que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous décidez d'effectuer une transaction qui nécessite les services d'un fournisseur tiers, vos informations pourraient alors être régies par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur est situé ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

 

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les informations vous appartenant qui ont été utilisées pour effectuer la transaction pourraient être divulguées en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions générales de vente et d'utilisation de notre site web.

 

Connexions

 

Il se peut que vous deviez quitter notre site web en cliquant sur certains liens de notre site. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de ces autres sites en matière de protection de la vie privée et nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques en la matière.

 

ARTICLE 6 - SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, détournées, consultées, divulguées, altérées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide du protocole de sécurité SSL et stockées avec le cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

 

COOKIES

 

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non.

Le _session_id, identifiant unique de session, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (référent, page d'accueil, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire le lendemain à minuit (selon la localisation du visiteur). Calcule le nombre de visites de la boutique par client individuel.

panier, identifiant unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identifiant unique, non défini si le magasin dispose d'un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel y a accès.

 

ARTICLE 7 - ÂGE DU CONSENTEMENT

 

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre accord pour permettre à tout mineur dépendant d'utiliser ce site.

 

ARTICLE 8 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications au contenu de la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les divulguons. il y a lieu de le faire.

Si notre magasin est racheté par une autre société ou fusionne avec elle, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

 

QUESTIONS ET COORDONNÉES

 

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons sur vous, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la protection de la vie privée à l'adresse team@treeverclothing.com